Soporte de Pentivo

¿Preguntas, comentarios o un error? Escríbenos; solemos responder en dos días hábiles.

Contacto

caglarergul@me.com

Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y la versión de la app (Ajustes → General → Información, y la página del App Store).

Preguntas frecuentes

¿Necesito conexión a internet?

No. Pentivo funciona totalmente sin conexión. Solo se usa la conexión para las funciones opcionales de Game Center y para los anuncios.

¿Qué jugada es válida?

Las fichas van en una sola fila o columna, de forma continua. Cada línea que toca la jugada debe tener de 2 a 5 fichas y sumar un múltiplo de cinco. La primera jugada cubre el centro; las siguientes se conectan con fichas existentes.

¿Cómo funcionan Pista, Cambio y Comodín?

Cada jugador tiene cada ayuda gratis una vez por partida. Después puedes conseguir más viendo un anuncio con recompensa opcional. Si el anuncio falla o lo cierras antes, no se gasta nada.

¿Cómo se ocultan las fichas en el modo de dos jugadores?

Tras cada jugada aparece una pantalla de relevo. El siguiente jugador pulsa «Mostrar mis fichas» cuando ya tiene el dispositivo.

¿Por qué no se actualizan mis puntuaciones de Game Center?

Comprueba que has iniciado sesión en Game Center en Ajustes. Solo cuentan las partidas completadas contra la CPU; las abandonadas no cuentan.

¿Cómo cambio mis opciones de privacidad de anuncios?

Si en tu región se aplican opciones de consentimiento, aparece un botón de opciones de privacidad en la pantalla de inicio.

¿Cómo reinicio mi progreso?

El historial y las estadísticas se guardan en tu dispositivo. Al eliminar la app se borran.